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网络银行正以前所未有的速度增长,许多国际银行纷纷选择发展网络银行的发展战略,主要是趋于以下动因: 在金融全球化浪潮下,网络银行是国际银行业应对日趋激烈的竞争中以变革求生存、求发展的必然选择。在国际银行业竞争不断加剧的情况下,银行开拓业务受到严重阻碍,促使金融机构努力拓宽服务领域和提供便捷的服务手段,现代信息和通讯技术高速发展为网络银行的发展成为必然的选择。
提高银行自身的竞争力和盈利水平。随着全球经济的一体化,金融业的竞争越来越激烈,银行、证券、保险纷纷使出浑身解数,不断推出创新金融产品,强占市场份额,银行要在金融业独占鳌头,必须提高自身的竞争力和盈利水平,因此寻找金融创新——发展网络银行是拓展银行业不错的选择。据美国花旗银行的一项统计表明,该银行网络银行业务与传统银行业务相比,客户的忠诚度和满意程度分别提高了33%与27%,这就预示着未来的银行业将是建立在信息技术基础上的网络银行。
网络银行可降低营运成本。网络银行是虚拟银行,可不需要实际的营业场所,只需通过互联网就可实现银行有关服务,它的设置成本和管理成本远远低于传统银行的分支机构,在美国开办一家网络银行的成本约100万美元,而开办一家传统银行分支机构的成本为150-2000万美元,外加每年的附加经营成本35-50万美元。网络银行的综合成本占营业收入的15%-20%,而传统银行则高达60%。美国联邦存款保险公司(FDIC)的统计,各种客户服务渠道的平均每项交易成本有较大的差别,利用传统手段完成一笔业务的费用高达1.07美元,而网络银行的成本最低,仅有1美分。
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