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网络银行又称互联网银行、网上银行、电子银行或在线银行,是以互联网为渠道,为客户提供多种金融服务的银行。美联储对网络银行的定义是:利用互联网为其产品、服务和信息的业务渠道,向其零售和公司客户提供服务的银行。网络银行提供的服务和产品包括:存贷、帐户管理、金融顾问、电子帐务支付、以及其他一些诸如网络货币等电子支付的产品和服务。
由于网络银行是利用公共互网络作为传输载体,以单位或个人计算机及其他通讯工具为入网终端,使客户足不出户就能够安全便捷地享受金融服务,因此从1995年10月18日世界上第一家网络银行——美国安全第一网络银行成立以来,网络银行如雨后春笋般迅速发展,在美国,网络银行的数量、资产、客户规模的增长都远远超过传统银行。1997年开通网络银行业务的银行与存款机构达400家,1998年增加到1200家,1999年则猛增到7200家,到2000年,有近40%的美国家庭采用网络银行提供的金融服务,网络银行利润在银行业利润总额的比重已超过50%。有资料表明,目前美国的网络银行数量,已占所有银行和储蓄机构总数的12%。同时,网络银行正在迅速向世界各国蔓延,到目前为止,欧洲的网络银行达到120家,已有1/3的储蓄是通过互联网进行的,总金额约1580亿欧元。而在我国网络银行也呈上升趋势,1997年4月,招商银行在我国率先开办网上银行业务。1998年,招商银行又试行了“一网通”网上业务。之后,细分为“企业银行”、“个人银行”和“网上银行”和“网上支付”三大部分,开始介入电子商务领域。1999年9月2日推出支付业务全国联网,在全国确保安全性的同时扩大网上商城。之后,中国建设银行、中国银行、中国工商银行也开始向客户提供网上银行服务,部分在华外资银行汇丰银行、花旗银行等也开办了网上银行业务。
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