公共图书馆用户个人信息保护的措施

1.加强图书馆员职业道德教育,提高馆员的保密意识
　图书馆要有意识地加强馆员的职业道德教育,教育馆员要具有良好的伦理道德,自觉遵守职业道德规范,加强用户个人信息保护意识。图书馆要及时纠正“无密可保”“有密难保” 的错误 观念,强调“为读者保密”的工作原则。读者的相关个人信息,包括个人资料,到馆时间、 频率,读书倾向等,都应被视为图书馆的最高机密予以保护,图书馆在为读者提供一流服务 的同时,要自觉保守其个人秘密。
2.规范图书馆用户个人信息管理及保密制度,实行泄密责任追究制
　为切实杜绝泄露用户个人信息的情况,图书馆应制定严格的读者个人信息管理及保密制度: 1)限制收集原则,根据用户个人信息规定的范围,确定哪些部门、哪些岗位人员有权 收集用户个人信息;2)限制利用原则,即用户个人信息利用应在规定的目的范 围内,以免产生不正当的流通。例如,浙江图书馆在为读者办理退证时所提供的身份 证复印件上,加盖“仅供退证使用”的图章,从工作制度上限制了用户个人身份证件的用途 ,有利于用户个人信息的保护;3)用户参与原则,应采取措施使用户能及时了解关于 自己资料的存在情况及内容,以便其在必要时给予修正。例如,日本部分公共图书馆在出台 的保护 个人信息细则中规定“图书馆使用个人信息的目的向本人明示”;4)责任明确、泄露 追究原则,图书馆对馆员泄露用户个人信息应承担的责任内容、处罚标准等必须加以明确规定,从制度上制约和杜绝泄漏图书馆用户个人信息的行为。