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1.商业银行应加强客户经理的培训,形成了客户经理对消费信贷的专家团队尽快。
在激烈的市场竞争,人才的竞争是决定的决定性因素的结果。商业银行应对客户经理系统的培训,尤其是金融知识和营销技能的培训,提高财务能力的客户经理,客户经理可以在实际工作中可以根据针对不同的客户,以满足客户多层次的需求,实际的金融解决方案。要培养个人业务客户经理,了解国家的金融政策,财务控制方法和趋势盛行于国际知名的银行和各类金融产品,程序,具有较强的财务管理技能和专家人员的人际沟通能力。客户经理,帮助通过财政和引导客户客户使用银行的消费信贷产品,以确保消费信贷持续快速发展。
2.教育营销,开拓市场。
目前,中国的消费信贷市场还很不成熟,有待进一步培育。对此,商业银行不能等待市场成熟再开展业务,抓住机遇,通过教育,开拓市场。引入消费信贷通过系统的知识,从告诉消费者。在另一方面,客户经理在营销过程中,特别要注意引导消费者转变观念,对于很多消费者希望从“单位”,并成为“社会人”的不稳定性和心灵的安全感之后,具体的事实来告诉消费者,以及完善的社会保障体系,“社会”更多地依赖比过去的“单位”,随着经济的发展,预期收入会更高。
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