核心论文发表—中小企业实施ERP模式研究

[核心论文发表]实施过程是伴随着ERP的开发，一是应用“流程诊断调查表”，进行流程分析。在调查表中，对业务的所有流程都从“人为差错率水平”、“交叉重复率”、“处理周期”, “开单效率”, “报表输出效率”, “信息获取能力”, “信息双向沟通能力”, “客户问题响应能力”等八个方面进行定量分析，在此基础上，根据流程优化的ESIA方法^[2]，即E“清除”、S“简化”、I“整合”、A“自动化”，用户可以清晰地获悉常见的流程梳理内容，找出了流程中存在的问题。二是在流程优化过程中，采用国际上通行的GAP分析法即缺口分析法^[3]，建立一种多元因素评价指标体系，将定量化的数据整合成一种流程价值判断工具。克服了单一变量判断标准不充分和在复杂环境多级变量无法判断的缺陷。使该企业共十个核心流程共七十八个子流程得以优化，以PFD数据流程图形式得以展现，成功实施ERP需要的全程的流程优——[核心论文发表]