浅谈如何强化秘书人员的心理素质

心理素质是秘书人员基本教育素质的基础。一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。1、平衡心理。情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题 。2、坚定信心。超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。3、完善性格。性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为”内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变，幽默风趣和友爱合作。 所以说企业秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。有良好的心理素质，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。