私营企业管理层对秘书人员的新要求

第一,用人的性别标准、年龄要求正发生悄然的变化。在对企业管理层的调查中发现,有64.15%的领导选择秘书偏向于女性,有30.19%的领导对秘书的性别无所谓。这与现实中人们普遍认为私企秘书都是年轻貌美的女性的观念不同,私企的管理者对秘书的性别的要求正慢慢变弱,更注重秘书的实际工作能力,而不是性别或是外在形象。对企业管理层的调查发现,企业领导觉得秘书的适宜年龄为:27岁—35岁的占62.26%,35岁以上的占20%。当问及您选择秘书时最看重的是什么时,有46.50%的管理者选择“工作经验和能力”,只有8.77%和6.14%的管理者选择了“年龄”和“仪表”。有可见,秘书职业并不是像以前人们认为的那样受到太多的年龄的限制,那种认为秘书是靠吃“青春饭”和“秘书职业干不久”等观点正逐步发生着改变。
第二,秘书人员领悟能力受重视。秘书人员认为办公自动化能力、办公室事务处理能力、信息收集与处理能力最重要。而当企业管理层被问及秘书岗位需要掌握的职业素质时,管理层认为传统的办文、办事能力非常重要外,还特别提出秘书的“领悟能力”非常重要。根据《新华字典》的解释,领悟是指“理解体会”,《现代汉语辞典》中解释为“体会、解悟”。根据德国心理学家苛勒的“领悟说”之学习理论,他通过对猩猩的长期观察和研究,发现动物解决问题不是试误的渐进过程,而是突然顿悟的结果,这种顿悟不是对个别刺激的个别反应,而是对整个情景、整体关系的理解。人类的学习也主要是靠领悟。一个优秀的秘书人才,具备较高的领悟能力是其不可或缺的能力。可见,在提高秘书的人员的秘书专业技能的前提下,提高秘书的领悟能力是非常重要的。