当前电力营销工作的现状

1、市场营销管理意识淡薄，我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2、营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。目前的电力业务流程都基于传统的电力营销系统，程序开发的复杂，太多的方面，要求其营销力量目前是不兼容的。再加上基础设施薄弱的管理，对客户和业务记录用电信息不完整一些现有的基础设施，信息不能共享。
3、电力营销管理信息系统存在风险与不足。目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
4、电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易导致决策在电力部门的失误，尽管我国多数电力销售企业开始采用计算机技术，但在整个行业，仍然是支离破碎的，低层次的，给电力行业和电力用户的发展的障碍。