社会责任标准及评价体系的适宜性诊断思路

在缺乏有效的企业社会责任国家标准的前提下，企业要独立推行社会责任管理，并以此作为竞争优势，意味着企业要面临很大的风险。企业战略及其行为的选择往往是其所依托的本地社会结构和社会生活方式所影响的结果。具体企业的社会责任管理和创新，并不是一种独立的自我设计的过程。因此中国企业要制定恰当的企业社会责任标准，必须进行适宜度诊断，其具体思路如下：

1、根据公司战略及企业能力制定企业社会责任绩效目标；

2、根据利益相关者需求分析本企业状况，形成企业定制的社会责任组合；

3、明确完整公认的企业社会责任标准，这些标准主要来源于法律性因素、地区性因素、行业性因素；

4、企业社会责任绩效目标、公认的企业社会责任标准、定制的企业社会责任组合的重合部分的大小反映了企业社会责任标准适应性的程度，重合部分面积越大，适宜程度越高；

5、若重合度高，选择此标准；若重合度低，从三方面分析原因，作适当调整，继续比对，重合度仍仍然很低，则弃用此标准，直至形成恰当标准；

6、根据此标准制定具体的企业社会责任评价指标，综合评价企业社会责任。

7、将企业社会责任评价结果与企业社会责任绩效进行比较，并找出存在差距的原因进行纠正。