当代服务外包具有鲜明的时代特点

 服务外包现象虽早已存在,但近20年兴起的服务外包潮流具有鲜明的时代特点。从服务外包对象看,信息革命成果的普及推广,使IT服务外包成为规模最大的外包对象;人事管理、财务会计、研发设计等在传统上被企业认为是关键性的内置职能,也通过商务流程外包转移到企业外部。

从服务外包规模看,新兴IT服务和流程外包经过初步发展,已经形成数以千亿美元规模的市场,并仍以显著高于GDP增长的速度上升。从服务外包范围看,外包关系突破国家界限呈现离岸化和国际化趋势;从服务外包主体看,出现了很多以提供服务外包作为核心竞争力的大型跨国企业。

印度过去十多年在软件和服务外包领域不同寻常的表现,显示服务外包与经济发展战略调整相结合,能够改变一个大国政治经济原有的均衡态势。中国的大连、上海、北京、深圳等一批城市近年来积极发展服务外包,试图让这一新兴行业成为区域经济的新增长点。

离岸服务外包快速增长成为全球化新潮流的重要内容,构成推平世界进程的关键因素。从经济学角度看,服务业外包的出现,对于认识经济发展模式和战略的选择,都提供了新鲜的经验。总体来看,服务外包这个当代生产方式变革新课题在经济学研究领域尚未引起足够重视。

从劳动分工形态演变历史的角度看,过去几十年国际分工发展的显著特征,在于分工基本层面从行业间、产品间深入到产品内部不同工序、区段、环节和流程,构成当代经济全球化的重要微观基础。